发生转变的原因有几点，第一，消费能力的提升。过去20年，中国人均可支配收入翻了10余倍，这使人均消费性开支也是以10倍、9倍的速度快速增长。
第二，国内市场跟世界开始全面接轨。改革开放之后，很多外商、零售商走进中国，特别是中国的零售营业从2005年1月开始颁发营业执照之后，许多外来品牌涌入中国市场。
第三，消费者分层明显。众所周知，我国奢侈品消费水平在全球数一数二，追求高端消费的顾客人数不断增长。
但同时，也有一部分人群追求更多的实惠，更在意购物场所的面积和货品齐全与价格。我国的消费已经呈现多元化趋势，以前的百货店只满足基本需求，而现在的购物中心除了品牌比百货店更多元化，还可以体验餐饮、娱乐、休闲、观光等等不同的功能。
第四，品牌意识的增强，据市场调查，我国有42%的消费者在选购品牌的时候非常关注商品的品牌，并且以品牌作为购买的参考。
第五，对服务要求的提高，顾客的消费能力大幅度提升，相伴地就会要求购物场所的配套服务也要有所提升。
虽然购物中心顺应时代受到当下人们的追捧，而然竞争对手同样存在，网购仍是购物中心开发商、运营商不得不面对的实际竞争者。
购物中心为确保地位，应开发更多类型的购物中心，无论是社区型的奢侈品，还是时尚购物中心，要让业态更丰富，拥有更多的品牌，提供更优质的内容，要更注重体验式的消费。
例如，优秀的硬件是吸引消费者前来一个很重要的条件，交通、生态环境等都应是新购物中心开发商非常注重的。要从细节着手，在环保方面都要花心思。
优质的服务也十分必要的，如果要突出就要花一些心思，可以开设女性专用的停车场等项目。另外，可以参考海外一些经验，例如公共区、采光等设计，学习他们的长处。
我国购物中心还需要有很多新的品牌去吸引消费者，不少欧美品牌还在研究进入中国市场的途中，购物中心的开发商、运营商应抓住机遇，把更多的品牌引入国内。
体验式的享受是未来中国开发商和运营商必须要考虑的，当人们的消费力越来越强，会把越来越多的时间花在购物休闲上，消费者对购物中心的要求会越来越高。
例如，日本的购物中心，因为同时具备艺术馆、露天广场，经常举办音乐会、表演等，把艺术的元素融入到购物中心中，便牢牢地抓住了人们的目光，源源不断地吸引着消费者前来购物。
只有符合消费者的购物习惯的购物中心，才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。消费者日趋年轻化，购物中心要掌握消费者习惯，这才能帮助购物中心营销业绩有所提升。
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