作为淘宝最知名的团购平台,2011年是聚划算的爆发年,而历经反腐门之后,重新出台的聚划算团购服务竞拍规则(俗称“坑位费”)出台至今就重创了不少中小商家。
据聚划算官网显示,其竞拍时间为每天上午10:00-11:00,竞拍起拍价为人民币1000元,单次加价幅度为100元及其整数倍,参与聚划算竞拍的卖家应在竞拍前在支付宝账户中冻结1000元保证金。看似门栏低的竞价规则,在一轮轮商家疯狂竞价之后,从几万飙升至几十万,外加聚划算要收的1%到3%不等的佣金,中小商家叫苦不迭。
“很多小卖家上了聚划算,但是卖了几十套、几百套的很多,付坑位费还不够。”上海柔仕个人护理用品有限公司王文彬对《投资者报》记者说,“聚划算流量是很大,但是类目细分的很厉害,分配给每个坑位的流量实际是有限的,其次聚划算的消费人群本身对价格敏感,如果价格比平时购买并无优势,消费者是不会买单的。”
公开数据显示,2012年聚划算全年交易额207.5亿,是2011年2.03倍,但是分散到各个参与活动卖家却不甚乐观,加上不断上涨的高昂坑位费也影响了单品促销效果。2012年6月,聚划算在上线了品牌团、本地生活,每个品牌团商家平均销售额200万左右/期,最高达到700万(3天),但品牌团销售额占整个聚划算的30%。
而随着参与聚划算平台的卖家利润不断挤压,聚划算早已沦为商家劣质产品集散地。“据我认识的将近500个卖家,为了保持利润,基本都是压缩成本,在材料上偷换。做饰品的,基本都是拿好的去质检,然后用不好的材质去生产,聚划算基本都是问题产品。”义乌市朵拓贸易有限公司电子商务韩姓总监对《投资者报》记者说。
聚划算成清仓专用
“现在的聚划算我的理解就是清库存才会去上。要不然有些商家竞价那么高,会愿意出的吗,而且谁也无法知道这个销量能否得到保障。”上海简恋家居用品有限公司电子商务部运营主管陈明顿对《投资者报》记者感叹到。
2012年上半年,聚划算从原来免费的模式开始变为竞拍坑位。之前只要跟店小二合作就能开展团购,这导致了一定程度上的内部腐败,之后随着阿里巴巴反腐,把聚划算的游戏规则重新改写。不过,这个改写也屡遭诟病。
“以前行贿小二,跟小二商量,比如给一万,再拿几个点的提成,如果销量不好,就不需要付那么多的钱。跟之前比,当然是坑位费成本高,现在搞得跟赌博一样。”上述韩姓总监愤慨到。
坑位费的水涨船高,挫败了中小商家,王文斌表示,现在的坑位费导致的是小卖家基本都处于观望的状态,当然对运营能力较强的大卖家而言,几乎没有影响。“过去的坑位费大家都比较盲目,上什么都能赚钱,现在坑位费过高了,必须考虑投入产出,对商品销售做合理的预测。”电子商务观察员鲁振旺对记者解释道。
收费竞拍坑位后,中小商家基本上不寄希望能赚钱,只是想处理自己推广不动的商品,而其实如果能做到清库存也不失为一件好事,但即使这样,也未必能如愿。如果上以前去聚划算是为了拉高销量,那现在的情境则完全会让商家绝望。
“不是说销量提升,是销量比原来降了三分之一多,个别类目也有降了一半多。”对比竞拍之后的销量变化,上述韩姓总监如此说道。当然他不是最惨的,他认识的一个做化妆品的同行,做聚划算根本没有销量,最后被逼无奈只能自己在十一点刷了五百多单。
2011年6月开始在聚划算做的韩总监见证了淘宝卖家在这个平台上的流失。他的一个淘宝卖家群有575个淘宝店主,覆盖将近两千个店面,但现在还依然做聚划算的寥寥无几了,除了清库存以外,卖家基本不会再去做聚划算了,而他负责做的几个店早已对聚划算敬而远之。
平台急于变现堵死中小商家
利用聚划算打造爆款的模式已经过去了,而现在,若想要把库存变现金,聚划算定是好平台,尤其对于有运营能力的卖家,聚划算几乎可以完美解决库存管理难题。
目前,在淘宝上能给到的流量最多的入口依然是聚划算,而其他的入口几乎都没能转化那么多的存货,但现在单品销售数量跟以前差距太大,以前能上万销量出现的单品,现在已属罕见。
并且昂贵的坑位费,还有三个点的佣金,加上第一次上聚划算还必须要如淘宝仓库发货,而这里比卖家自行合作的快递价格平均一件多2块左右。
昂贵的成本,有限的入口,中小卖家生存艰难。“之前聚划算是一个快速回笼资金,打造爆款的平台,大家爱之不及,现在只要有正常商业头脑的中小商家对聚划算也逐渐恢复到了正常的心态吧。”王文斌说。
取消坑位费的呼声一直都很高。王文斌认为,“淘宝可以转为提高销售提成的方式,这样卖家定价可以更低,且卖家也不存在上一次聚划算亏一次的情况。”
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