千千静听只是比其他的音乐软件多了一个歌词功能；暴风影音只是比其他播放器能播放更多格式的视频；QQ的文件传输速度只是比MSN快。环境、服务、商品种类、活动形式等微小创新，看似微不足道，却给企业带来巨大收益。
眼下，随着双节的到来，人们的购买欲逐渐增强，商场的销售旺季也随之到来，青岛很多商场通过一系列的活动开始营造节日氛围，用无限的创意营造出浓郁的购物氛围，充分营造良好的购物环境，吸引客流，增加人气，使销售业绩更上一层楼。
小改变带来大变化
“也许，总有那么一个人、一件事、一个时间……会让你总是在不经意间想起；也许，相伴会成为一种习惯，就算对象不是一个人，而是一本书或一个店铺；也许，总有那么一个节点、一个时间点，会让你不自觉地想起一个人或一件事。”麦凯乐青岛总店7周年庆，改变以往单纯的活动促销语，打出了“最美的相遇”关键词，让消费者产生了无数联想。
活动首日，“闯关博大奖”、“竞拍再升级”、“晒发票得好礼”等一系列主体促销活动及品牌优惠活动，着实吸引了大批消费者。虽然不是周末，但是麦凯乐商场却人气十足。“刚上市的新品服装59折，各种店庆特供商品直接半价销售，就连平时高高在上的精品皮包也打到了8折。”麦凯乐一位相关负责人表示。“商业模式简单地说来就是你为客户提供他们想要的东西并且从中赚钱。虽然目前我们这个行业的商业模式大同小异，但这并不意味着我们不能微创新。其实，商业模式是可以不断调整的。有时一个小小的创新就可能为你带来巨大的市场。”“现在商场的促销活动越来越重视互动性了，购物过程中，不仅能买到折扣商品，还能参加很多娱乐性活动，让整个购物过程都很愉快。”正在购物的姜女士向记者表示，这样的促销模式更吸引人。
记者在活动当天看到，一楼珠宝专柜可谓是人气火爆，当天的金价是每克355元，而这家店的优惠价是每克299元。据介绍，此次麦凯乐7周年店庆，店内85%的品牌参与活动，折扣从5折到88折不等。麦凯乐店庆活动第一幕从9月11号持续到9月17号，第二幕活动也即将推出。
多样感官体验刺激消费
埃菲尔铁塔、凯旋门、普罗旺斯、法式宫廷原版实景再现……20日李沧万达广场一周年店庆将变身浪漫法兰西，给消费者带来前所未有的感官体验。
与此同时，就连小朋友那一天也不会失望，记者了解到，活动当天，入选非物质文化遗产的提线木偶、布袋木偶、杖头木偶等60余款木偶会带来白雪公主、孙悟空、嫦娥奔月等精彩故事，小朋友们全天将欢乐笑不停。业内人士指出，从商业模式的角度来看，“微创新”的内容应当涉及从企业的客户需求、价值主张设计、价值链各个实施环节设计，到强化成功要素涉及的关键活动的各个环节，应当包括企业价值创造全过程各个环节的微小创新活动。
眼下，众商家在打造商业氛围的同时，也纷纷将目光关注到孩子身上，近日，百盛15周年庆就推出了“大手拉小手”，百盛亲子团活动，21日周六14:30~15:30,将召集40名3~6岁宝宝举办亲子拼图活动。全方位、立体营销日渐成为各大商场角逐的角斗场。
微创新少不了持续性
如果把创新比作划船，微创新就像是单人帆船，快速而犀利；而“微杀手”则是多人皮划艇，更快速，更持续，就是要“很猛很持久”。
站在消费者的角度，他们更希望在未来的竞争格局中，多一些“微杀手”，让商家的创意促销有持续性。但并不是每个“微小”都能成为“微杀手”，事实上，有很多微创新并没有制造大的反应，迅速被市场湮没。只有那些造成巨大后果及影响的“微小”才是杀手级的，任何成功的组织和个人背后，都有N个这关键的“小”。“希望各大商场在平时的促销活动中，都持续性地关注体验消费，让消费者在购物过程中体验到不同的感官体验。”在采访过程，很多市民如此表示。
业内人士指出，在有了新点子后，很多商场通常忽视了重要的后续工作。只有那些能够很好地执行“设计”和“实施”阶段的商家才能够在创新领域脱颖而出。 |
