8月24日，长春市民郭先生在超市购物，原本是一家三口的欢乐之行，却因为四个果冻产生了变化，最后更是与商场的人发生了矛盾，最后不欢而散。
四个果冻引发争议
郭先生家住汽车厂附近，中午，他带着妻子和儿子来到了东风大街新世纪超市，打算购买一些日常用品，可不愉快的事情，也在这里发生了。
11时许，郭先生在新天地超市卖零食的区域选中了4个徐福记杯状散装果冻，装袋后称了重量，打出的单价为16.79元。
拿到了果冻，郭先生便打开了一个，给儿子吃了起来，他说：“当时孩子吵着要吃，我就给他打开了一个。”孩子吃了两口，便不吃了，郭先生只好将剩余的部分吃掉，将果冻盒放回到了袋子中。
买好了东西，郭先生一家三口准备到收银台结账，当收银员即将把果冻条码扫入电脑时，郭先生的妻子将果冻放在了一边，不想购买了。
收银员看到顾客不买了，也没多说，算好了他们买的其余商品，就收了钱，将东西给了他们。
可是，走到门口的郭先生一家却被商场的工作人员拦了下来，告知他们吃了东西没有付钱，应该对商场进行赔偿。
郭先生说：“当时我们也没想起来吃了果冻的事，我妻子就是觉得不想给孩子吃果冻了，就不打算买了，才放在一边的。”
赔偿金100元？
工作人员带领郭先生来到了办公室，告知郭先生，他的行为要给商场100元的赔偿金，郭先生说：“我只是无心之失，也不是故意的，怎么还要罚钱，将果冻的钱补上不就可以了吗！”
可商场却不同意郭先生的做法，但还不能出具相关的规章制度，事情僵持在了这里，无奈之下，商场工作人员表示，通过报警的方法来解决这件事，却遭到了郭先生的拒绝。
商场不能提供明文规定罚款的金额，就罚了100元，这让郭先生很气愤，他说：“罚钱，却出具不了证明，这钱的金额就是商场随意订的，要是这样的话，这钱我就不能给。”双方僵持了近1小时，直到郭先生的儿子开始吵闹，郭先生才交了100元。
记者赶到超市的时候，郭先生已经离开超市了，商场一位姓赵的工作人员表示，这100元并不是罚款，而是对商场的赔偿金，若是每个人都这么做的话，超市就没有办法经营下去了，这100元并不多，商场也只是希望他以后不要这样做了。
她说：“是不是故意无从考证，这4个果冻钱不多，但是他也确实没有付款，这钱是在商场满意和他本人能接受的情况下才制定的，并没有向他索要更多的金额，在超市里，每天都能找到许多别人没付账就喝光的空瓶子，若是人人都这样，我们真的赔不起。”
律师说法可以认定为故意
就此事，记者咨询了吉林吉翔律师事务所刘海波律师，他说：“首先要认定郭先生的行为是过失还是故意，我认为，根据众所周知的常识，不需要取证，在两个成年人和一个未成年人的情况下，这样的行为可以认定为故意。”
他表示，这100元钱并非是罚款，只是其对商场的赔偿金，在双方没有约定的情况下，郭先生最后交了钱，就视为他同意或是当时同意了赔偿，至于事后反悔，可以向当地的工商部门进行投诉或是到法院起诉。
事后，郭先生表示仍然无法接受这个赔偿金额，并向工商部门投诉了此事。 |
