2011年中国零售业20大新闻事件

　　外资四巨头中国换帅

　　3月，TESCO中国区CEO陶迩康调回英国总部，出任互联网零售业务总监。8月，家乐福任命现任家乐福国际发展市场执行董事Thierry Garnier担任中国区新总裁，明年4月上任，中国区总裁罗国伟将调回总部，出任集团商品部总裁。10月1日，原万客隆波兰总裁何哲伟接替蔡天乐任麦德龙中国区总裁兼CEO。同月，沃尔玛中国总裁陈耀昌辞职。

　　点评：四大全球零售巨头相继更换中国区一把手，公众对四巨头中国换帅的揣测是因业绩不佳、公众事件频发等。但陶迩康、罗国伟、蔡天乐、陈耀昌等人在任期内带领企业在中国市场实现的快速扩张、创造的经营业绩、赢得的社会形象则有目共睹。换个角度思考，换帅所反映出的或许是中国零售市场正在发生的变化以及国际零售商对中国市场的一种态度。

　　京客隆回A被否

　　证监会10月14日在第225次发审会后披露京客隆首发申请未能通过。2006年京客隆在香港联交所创业板上市，2008年转至主板，随后在2010年3月提出回归A股计划。原拟在上海交易所发行不超过1.2亿股A股，拟募集8.96亿元。

　　点评：京客隆回归A股被否的原因，从“零售行业遇冷”到“受制通胀影响”之说纷纷出炉，一些业内人士也由此推断一直在准备回归A股的国美、物美、联华等零售企业前景黯然。其实，如果回归A股并不能对市场格局及未来发展前景产生重要影响，而只是出于自身融资需求的话，就注定了政府与投资者都不会买账的。

　　海航上演“疯狂收购”

　　4月中旬，海航商业公布，已完成了对乐万家51％股权的收购，成功挺进华南市场。4月底，海航商业收购家润多80％股权。8月9日，海航商业再次传出消息，拟收购南通超越超市100％股权。9月，随着海航商业对上海家化的竞购，海航商业被并入海航实业的消息也浮出水面。

　　点评：继去年底收购了上海家得利超市后，“大胃”海航今年仍然收购频频，海航集团的商业版图也在急速扩张。但业内人士却都为其捏着一把汗，一方面是海航商业并购速度太快，对其资金链是个考验；另一方面，海航商业并购业态不一，甚至跨行业并购，这将使其整合管理面临挑战。但海航商业现在并入了海航实业，其疯狂收购的轮子不得不慢下来，这对它来说或许是件好事。

　　武商联粉碎银泰梦

　　8月2日，鄂武商发布公告称，武汉国资委旗下的武商联、武汉国资公司及武汉经发投集团一起，向全体股东发出要约收购申请，再次增持鄂武商5％股权，使武汉国资方控股鄂武商的比例提高到34.99％，这使银泰彻底不敌武商联，不得不从“股权大战”中退出，其“大股东”梦也由此被粉碎。

　　点评：从今年3月开始，历经增持、开庭等风波，用了近半年时间，武商联终于甩开银泰的纠缠，这一事件对武商联来说似乎因祸得福。早在2007年武商联就向中国证监会承诺在3年时间内完成鄂武商、中百集团、武汉中商的整合，但由于银泰系的反对，导致武商中止重组。随着银泰在“股权战”中的落败，武商重组也将迈出新的步伐。

　　大润发欧尚合并上市

　　7月3日，大润发与欧尚的捆绑上市公司主体——高鑫零售宣布，公司全球发售11.44亿股股份。至此，筹划2年之久的大润发上市计划终于尘埃落定。大润发和欧尚合并上市，也成为近年来国内综超企业上市的第一大单。

　　点评：经过10多年的爱情长跑，大型综合商超欧尚和大润发走进婚姻殿堂，并开始在“高鑫零售”的屋檐下共同生活。双方合并后，在销售规模和单店利润上，已经超过沃尔玛和家乐福，成为中国规模最大、发展最快的大卖场运营商，即便在门店数量上，也仅仅次于沃尔玛，名列第二。正是这样一桩姻缘成就了大润发的上市梦，也令外资零售巨头的竞争格局为之改变。

　　华润并购洪客隆

　　8月初，华润创业发布公告称，将以总价36.9亿元，向江西洪客隆集团以及两位独立第三方收购洪客隆百货投资有限公司的全部股权，藉以提高其在江西省零售业务的市场份额。

　　点评：11年间实现7起区域并购，在扩张中，通过对区域内网点资源的占有和供应链的有效整合，建立区域竞争优势。这一模式让华润系在中国连锁经营协会发布的《2010年中国连锁企业百强名单》中，以718亿元的销售规模超过了沃尔玛和家乐福。随着收购洪客隆一事尘埃落定，华润创业再次借收购区域连锁的方式实现其零售版图的扩张，这对华润系来说是一大利好。

　　世纪联华败退石家庄

　　8月3日，北国超市接手了世纪联华在石家庄的最后一家店。至此，在石家庄打拼多年的包括百盛、北京华联、人人乐、北京华普、易初莲花等外来企业，除易初莲花还保留仅有的一家体育大街店外，其他企业已尽数在石家庄市场消失。

　　点评：有人说世纪联华的退出是为了配合友谊股份与百联股份合并后新友谊集团战略调整的需要，也有人说是因其自身经营不力，在石家庄8年无所作为而不得不退出。那么百盛、北京华联、人人乐、北京华普、易初莲花等外来企业为何也不能在此扎根?世纪联华8年无所作为难道仅是自身的原因?难道石家庄的零售市场真有一道圈定外来企业的“魔咒”？

　　步步高入川并“统一”

　　4月18日，步步高发布公告称，其控股股东步步高投资集团股份有限公司与台湾统一集团旗下统一超商签署合作意向书，拟收购四川统一量贩超市及成都统一量贩超市各60％股权，利用双方优势共同在四川经营量贩超市。

　　点评：收购统一在四川省的量贩超市，这对图谋西部已久的步步高来说，看似走了一条捷径，步步高高层也曾将两超市的牵手比喻为“瞌睡遇到枕头”，但一个并不能让步步高管理者们过于乐观的事实是，所并购的超市出手的原因皆是业绩不理想，加之蜀川大地不乏零售大亨，“内忧”与“外患”将在一段时间内考验步步高。

　　百联航母终成正果

　　8月29日，友谊股份发布《上海友谊集团股份有限公司关于换股吸收合并上海百联集团股份有限公司完成结果、股份变动暨新增股份上市公告》。公告指出，友谊股份以新增A股股份换股吸收合并百联股份已于8月26 日完成。这正式宣告历时1年的重组历程终于画下一个圆满句号。

　　点评：这艘承继了友谊股份、百联股份所有资产与业务的新友谊全业态零售航母，还获得百联集团注入的八佰伴36％股权和百联投资公司100％股权，公司资产规模达到360亿元，远高于国内其他竞争对手，这样的零售巨无霸举手投足都会给业界带来震动，未来新友谊将有怎样的作为，值得我们期待。

　　文峰大世界登沪市

　　6月3日对于徐长江和他的文峰大世界都是一个值得纪念的日子。这一天，文峰大世界成功发行1.1亿股，募集资金7.67亿元，而徐长江的身价一夜之间也飙升至近30亿元。

　　点评：迈入资本市场对于徐长江和文峰大世界来说是一个时代的结束，同时也是另一个时代的开始。但资本时代下的文峰大世界也将面临更多的挑战，一方面，南通地区的销售额占到了其整体销售业绩约70%的份额，一旦南通地区居民收入和商圈、竞争格局等发生变化，都将对文峰的发展带来压力。另一方面，租金上涨、难以续租等问题也将给其带来困扰。这在某种程度上显示出，长跑7年后终于冲到上市的文峰大世界，未来的道路依然布满荆棘。

　　山田电机天津开店

　　6月10日，山田电机在中国开出其第二家连锁店——亚玛达电器天津总店。中国成为山田电机开拓的首个国际市场，其第一家海外分店亚玛达电器中国沈阳店于2010年12月10日正式开业。

　　点评：亚玛达电器拥有的商品超过苏宁、国美大型旗舰店中的2万到3万种。山田电机在日本成功的秘诀之一，即是创造了这种超大型的、无所不包的大店模式，这是相对于国美、苏宁等家电量贩模式的新业态。像百思买和易买得一样，山田电机既不想在中国找一个合资伙伴，也不愿收购一家中国本地公司，他们只想依靠自己的力量来完成市场拓荒。或许他们想通过做到“不同”来改变中国消费者电器消费的习惯，但这是否又是一种一厢情愿？

　　易买得败给了自己

　　6月16日，韩国媒体报道，易买得计划出售中国区部分业绩不佳的门店，同时希望在中小城市投资开店，并希望能借此扭转颓势。这个消息让易买得中国区的上海总部乱了阵脚，而传闻中的潜在买家华润和欧尚却均对收购易买得予以了否认。

　　点评：进入中国已14年的易买得如百思买一样，败在了自己过于浓厚的“乡土情结”上，精美的装修令其耗去大量成本，以韩国人为主体的管理团队令其迷失了在中国市场上的路，过于主张自己的运营模式令其失去了本土民心。有时，坚持是一种力量;有时，坚持是一种迷茫。这更验证了那句古话：入乡要随俗。

　　迪亚天天弃家乐福

　　7月7日，迪亚天天在上海宣布已于7月5日在西班牙上市，此举标志着迪亚天天正式脱离家乐福，成为一家独立上市公司。“单飞”后的迪亚天天将由300平方米的折扣店转向500平方米的生活超市，并开始在上海和北京周边地区竖起扩张大旗。

　　点评：“单飞”后的迪亚天天充满雄心壮志，迪亚集团招股书中对其中国业务这样描述：仅北京和上海市场的潜力就足以在2013年使迪亚天天在华市场的零售网络翻番。而从迪亚天天中国区外籍管理人员的数量现已从最初的14个下降到4个这一行动来看，迪亚天天已经展开本土化攻略。

　　*ST三联恢复上市

　　7月25日，*ST三联成功复牌，首日开盘报价11元，涨幅66.16%，成交4.6亿元。停牌一年多后，*ST三联在“爆炒”下摘星复活，走出了退市阴影，然而眼前的事实是商标旁落、新三联电器“丛生”。“*ST三联只剩空壳”，有分析认为，迎接复活后三联商社甚至国美电器在山东的日子并不好过。

　　点评:现在国美电器最为现实的考虑依然是将国美回归A股并借壳*ST三联在内地上市，但是首先要解决的是国美电器整体在香港上市的问题，所以这次给*ST三联重组的承诺期定在5年内。由于国美电器将山东作为未来五大重点拓展区域，所以*ST三联的地位将非常重要。

　　百思买刺出“回马枪”

　　距离关闭中国所有门店仅7个月，百思买便杀了个“回马枪”。9月22日，百思买全球副总裁、五星电器首席执行长王健在南京宣布，今年12月底，百思买(中国)将在上海徐家汇重启门店，并辅以电子商城，重回中国市场。王健表示，重开店从出样到价格、服务均更贴近中国消费市场。

　　点评：对百思买此前的败走，业界与百思买自身都将败因归结于“本土化不够”和“买断经营的模式太超前”。此次百思买在定下做更具有“中国”元素的门店目标的同时，提出开发电子商城。这虽然值得我们期待，但也不能不看到，在“赔钱赚吆喝”的国内电商行业中，百思买“高端门店+电子商务”的路径能否适应?当然，模式和路径本身并无优劣，关键还要看管理者所制定的一切策略和行动是否更本土化，而不只是披了一件中国式马甲。

　　苏宁将脚踩两条船

　　10月11日，苏宁电器公告透露，旗下子品牌Laox将在今年年底前于南京开设首家生活广场，除了家电之外，该生活广场还会销售家居、家用、家饰等产品，并在北京、上海、深圳开始了选址规划，这是苏宁电器从家电向家居领域扩展的重要一步，也是苏宁电器双品牌运作进入实质性阶段的开始。

　　点评：目前，苏宁电器的主要竞争对手国美和百思买在国内都是多品牌运作，国美旗下还有大中、永乐，百思买则与五星“两条腿走路”。苏宁电器启动双品牌战略后，意味着也实现了脚踩两条船的梦想。

　　太平洋兵败北京城

　　10月25日，太平洋百货北京盈科店与五棵松店黯然关闭。但太平洋百货方面表示，这并不意味着太平洋百货就此彻底放弃北京市场，公司未来如果再进入北京市场将考虑自建购物中心。

　　点评：作为百货业巨头的太平洋百货在北京连关两店，引起业界不小的震动。太平洋百货方面的解释是因房租大涨。这固然是重要因素之一，另一方面，由于市场环境以及消费需求的变化，类似太平洋百货单店发展的传统百货业模式已经遇到瓶颈，这从百盛百货也于本年度陆续出现关闭和出售门店的现象中可见端倪。

　　广百进军超市业态

　　7月初，广百股份签约承租广东省肇庆时代广场，迈开广百超市业态独立开店的第一步。广百的超市业态定位中高端特色生活超市，不作大卖场，即与周边超市大卖场错位经营。

　　点评：一直以来，超市进军社区百货业已得到业界的认可，但百货进军超市业在业界还颇有争议，因为在这两种业态的边界上，由于超市自身所具备的条件，跨入百货业相对会容易，但百货企业由于自身经营模式的限制，使其跨入超市业会有一定难度。但在利润的诱惑下，广百还是吃下了超市这只“螃蟹”，然而消化情况怎样现在还不能下定论。

　　“外资狼”双陷“价欺门”

　　1月26日，发改委网站上的一则声明显示，19家零售门店因价格欺诈，被处以每家50万元罚款。其中，家乐福门店占大多数，沃尔玛有少数店面，而国内超市企业只有一家位列黑名单。发改委声称这些门店迫使消费者支付高于标签所示的价格，并虚报折扣幅度。

　　点评：“价格欺诈”这颗重磅炸弹砸在登上中国零售神坛数十年间的沃尔玛和家乐福身上，几百万元的罚款对其可能无关痛痒，但由此公信力的缺失对其却是诛心之祸。此事件之后的大半年中，从两个世界级零售巨人的身上又陆续传出一些价格欺诈的消息，家乐福曾对此解释为，由于门店人员“瘦身”后，卖场人手不足，价签不能及时更换。这显然是很愚蠢的理由。

　　零售业刮起“微博风”

　　3月31日，武汉商业微博圈启动仪式暨武汉商企微博营销高峰论坛在汉口拉开帷幕。包括武商集团、中百集团、大洋百货、银泰百货集团、王府井百货等同时开通腾讯微博，随后家乐福、华润万家、乐购等零售企业也开始上马织“围脖”，一股微博风在零售业中迅速蔓延开来。

　　点评：精炼的词句、曼妙的文字，小小微博展现着大千世界，若没个“围脖”，无论是个人还是企业，在人前总显得有点Outdated，微博营销也成了2011年营销界的一个热门词。但微博也如硬币的两面，一面是“天使”，一面是“魔鬼”，在试水微博的企业中，有些功成名就，也有镜花水月。微博为企业传递的信息是否真实？微博之于企业的价值是否被正面开发？如何用好微博，企业还需持谨慎态度。