天虹商场联手腾讯 开通微信购物送礼功能

信息来源:联商网 发布时间:2013/10/18

    用微信给朋友发个语音,玩转朋友圈,闲暇时打个飞机,已经是大家生活的一部分了,现在你不仅可以用微信来逛街,动动手指就能向实体百货商场预约商品、服务,甚至是直接就在微信上购物、送礼?没错,天虹微信公众账号做到了!

  近期,全国知名连锁百货公司天虹商场联手腾讯微生活平台,打造拥有“微信自定义菜单”的零售微生活服务号“天虹”,通过“自定义菜单”显示出相较于普通公众账号更加强大的功能,此菜单是根据顾客购物的痛点而精心设计,这意味着,顾客通过订阅能随时接收自己感兴趣品牌的新品到店通知、优惠商品信息等个性化资讯,享受无干扰定制服务。同时,天虹的会员系统和微生活系统也实现了无缝对接,即时消费可立即在本人微信客户端上收到信息,还能绑定实体店会员卡随时查询积分和消费情况,并实现“无卡购物”,利用手机上的“微生活会员卡”即可打折积分,希望打造出集诸多功能于一体的“天虹”微信客户端。此功能首先在即将于本月全面开业的宝安中心区天虹购物中心上线。

  前期上线的微信5.0集成了安全便捷的微信支付功能,也为微信O2O闭环的商业模式提供了可能,本月,天虹通过微生活平台正式引入微信支付。此前,提供零售业微信公众账号提供的服务还主要集中在营销信息的推送为主,如促销信息的发布、普惠型优惠的发放及问题回复等类似“虚拟客服”方面。如今微信支付的上线正式打通了最后一环,一个集线上购买、转赠、线下取货于一体的全方面微信服务平台的商业闭环由此形成。

  天虹微信借助微信支付上线购物功能:“微信送礼”,任何时候只要打开微信选择好商品就能直接使用微信支付(需捆绑银行卡号)完成付款了,不用重复输银行卡号等信息,微信支付的加入大大简化了支付过程,整个过程也就一两分钟。实现购物功能大大增加天虹用户黏度和用户忠诚度。购买成功后还可轻松转赠给好友,实现最带感的空中送礼。

  天虹此次微信送礼售卖的商品有:100元、300元、500元、800元心意卡,此外还有当季热卖的380元、568元大闸蟹券、148元的爆款床品四件套等,预计下周伴随宝安区购物中心的开业还将有更多更丰富的商品上线销售。

  我们先来看看整个购买流程:
  
  
  
  

  从整个微信购物、送礼的流程来看,不仅简化了购买赠送的流程,也更加便于天虹的后台管理和销售。如圣诞要给小伙伴送礼,只要在天虹微信公众账号用“微信送礼”一键赠送就可以将心意送出,一如转发微信消息,而另一端的小伙伴只要凭收到的微信礼券去到全国60家天虹实体门店的任意一家即可兑换成等额的礼卡进行消费。再也无需印刷一大叠实体兑换券,也省去了人工发放和统计的环节,所有的礼品券发放、领取等全部在线上完成,并在后台自动生成数据,就可以打造一个社交化的购券转赠的O2O完美闭环。

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