日前，天猫宣布 ，在“双11”期间启动先预付费后分期配送的周期购业务。天猫方面透露，目前上线的周期购可以称为预售模式的进一步升级，它的深度普及将实现真正意义上的C2B。未来，它还将成为阿里打通线上线下，实现无线端购物的重要突破口之一。未来，用户在超市用手机扫商品二维码，就能在天猫进行购买，商家按照需求每月或者每季度一次配送粮油酱醋，牛奶、婴幼儿奶粉，以及生活必须品如牙膏、卫生纸，清洁等。
周期购模式
消费者可根据需求先预付3个月、6个月或者12个月的费用，商家按照每个月一次的频率进行配送。也就是说，消费者只要动动手指就能安心在家等着商品每月按期送上门，不用进行重复购买。
目前覆盖的品类：
包括牛奶、粮油、零食、保健品、婴幼儿奶粉、猫狗粮、啤酒七个类目。
未来周期购将拓展至：
生鲜水果、个人护理，生活清洁用品等类目，配送的频率也会有更多的选择。
先预付 再分期配送
在英国，有一家叫做BlackSocks.com的预付费分期购买的黑色短袜网站，据资料显示，BlackSocks.com在全球74个国家拥有4万左右的固定用户。该网站火的原因是，懒惰的男人们需要有人为其定期送上没有洞的新袜子。
此次天猫推出的周期购服务，正是出于满足消费者需求的考虑。“日常生活中，人们常常没时间或者老忘记及时采购一些生活必需品，而且把这些大包小包的日用品搬回家也很费力。天猫的周期购就能解决这些痛点，通过周期购，可以把更多的时间还给消费者。”周期购负责人文珠表示。
天猫方面表示，周期购的模式是，消费者可根据需求先预付3个月、6个月或者12个月的费用，商家按照每个月一次的频率进行配送。
据悉，目前覆盖的品类包括牛奶、粮油、零食、保健品、婴幼儿奶粉、猫狗粮、啤酒七个类目。天猫方面表示，未来周期购将拓展至生鲜水果、个人护理，生活清洁用品等类目，配送的频率也会有更多的选择。新鲜牛奶、蔬菜水果等保质期较短的品类，可能会按照三天或者一周的频率定期配送。
周期购实践真正C2B
天猫数据显示，周期购试运行两日就带来近千万的交易量，吸引了10000人购买，单价达到了1000元以上。其中，德亚牛奶就卖出6000多份。
家庭主妇王小姐告诉记者：“周期购预订的周期越长，价格越便宜，对于人口多的家庭来说，确实比较划算。而且也省去了频繁去超市采购的麻烦。”
对于这些问题，天猫方面表示周期购有以下几个保障，一是周期购所有商品都由品牌旗舰店或者品牌授权专营店提供，品质有保障;二是虽然周期购是一次性预付但会根据购买周期形成多个子订单，消费者可以对每一期商品进行评价;三是周期购随时可退，如果订了一年的牛奶，在下一个周期发货之前，是可以无理由退货的。
周期购模式不仅为消费者提供便利，商家也因此受益。天猫时尚生活及周期购业务负责人文珠说，“未来，我们甚至可以根据客户购买喜好和消耗量，定向推送相关产品，搭配更多的周期购。比方买牛奶的人，推送给麦片等，买奶粉的人，推送辅食等等。”
未来将打通无线购物
显然，对于阿里而言，解决消费者痛点是周期购最初级的层面。它还将成为阿里打通线上线下，实现O2O无线购物的重要突破口之一。举个例子来说，一个家庭主妇，周末逛超市的时候，肯定要买齐一周的必需品，以前可能要推一个大手推车，买好东西再扛回去。以后会发生什么变化呢?当你走到超市里面，拿出手机扫描商品的二维码就立即能在天猫购买，商家将按照需求每月或者每季度把牛奶、牙膏、卫生纸等生活快消品配送到家门口。“我们甚至可以大胆预测，以后在超市，手推车不需要那么大了，收银台甚至可以取消了。”天猫020业务负责人吴倩表示。
对此，业内人士分析，在无线购物领域，专注于生活快消品的周期购是非常好的尝试。不过，全面实现O2O需要线下和线上更多的融合。如何摆平线下商超和网络平台的关系，是未来要解决的问题。
事实上，天猫在打通线上线下方面已经做出不小的尝试。今年“双11”，全国1000多市县的3万家线下门店，通过天猫无线客户端与线上全面打通，为消费者打造线上线下共同狂欢。 |
