岁末年终,节日一个接着一个,商家们终于等到了赚钱的大好时机。千篇一律的圣诞树已经不新鲜,单纯的价格战也无法吸引消费者乖乖掏钱,记者对比今年各家商场的促销方案发现,微博、明星、服务等各种方式统统成为商家的营销手段。 微博推销人情味十足
微博越来越成为必不可少的营销手段,商场们纷纷变身“微博控”,而岁末促销则充分利用了这一平台。由于微博语言生动有趣,让人感受到了一股浓浓的人情味。
北京攻略在微博上发出了“圣诞宝贝召集令”,4955名粉丝选出了三位“宝贝”,“2011圣诞造星运动”拉开帷幕。圣诞宝贝们到底有些什么特权,北京攻略相关负责人卖了个关子:“更多活动信息请关注我们的微博。”百货大楼则在微博上为近期营销活动作了个简短预告,“我们力求给您带来一个丰盛年末大餐。请密切关注我们的活动我们的微博噢。”
石景山万达广场的粉丝可以享受到商场用微博带来的“温暖”。在12月16日至12月30日期间,石景山万达广场推出万达周年庆用我的“微博”温暖你活动,并设置关键词#与万达广场一起织围脖#,进行不断宣传和转发。粉丝发布##关键词、评论活动、转发活动、或@北京石景山万达广场的网友,就有可能得到来自商场的礼品。
娱乐营销邀明星助阵
与花费巨资打造主题景观相比,商场请来明星助阵也同样能吸引消费者的眼球,而且“光芒”更加夺目。从12月10日起的每个周末,连续推出3档共计6场别开生面的主题活动。除了高跟鞋大赛和Aven老师的讲座,还会陆续推出平民大牌潮女搭配大赛、潮女印象日,活动高潮则是明星签发2012潮流时尚手册等活动。据新世界女子百货相关负责人告诉记者,12月25日下午举办的这一活动将会邀请李湘参加。
凭借明星吊足消费者胃口的还有北京apm。12月24日,当红明星黄耀明、J-ONE男团、梁佳杰、黑Girl、BY2等人气天王将亲临现场,给北京apm的广大消费者们带来不一样的狂欢。香港人气巨星黄耀明将现场举行新片的签售仪式,有运气的耀迷将有可能得到他的亲笔签名。
文化营销强化经营特色
随着购物中心对百货店造成的冲击越来越大,消费者的观念也发生转变,更多的选择可以满足其购物、娱乐和休闲等全方位体验的商场。在这种情况下,京城商场开始通过文化主题营销,将其经营定位深入人心,并努力寻找契合其文化定位的顾客。
国瑞购物中心推出风情拉丁嘉年华、梦幻百老汇剧场、音乐沙龙等文化活动。顾客可以欣赏到缠绵的拉丁舞、百老汇经典《妈妈咪啊》和《美女与野兽》等。东方新天地则推出了多款互动游戏,让消费者在畅游胡桃夹子的梦幻故事中,体验异彩纷呈的活动。三区中庭的“奇趣梦幻棋盘游戏”,可让消费者在现实生活里体验“大富翁”游戏的乐趣。
免费停车留顾客慢慢逛
用足各种手段把消费者“请”进了商场之后,商家还想出多种手段让消费者“留”下来,提供了贴心全面的服务保障。
免费停车是其中重要的一项内容。自从停车费上调以后,很多消费者逛街都变了风格,看着表在商场里“跑”,很难享受逛街的乐趣。为此不少商场在年终促销期间提供免费停车。12月15日、16日18:00后和17日全天,来百盛购物在地下停车场可以免费停车。北京apm的会员在每天17:00至22:00之间任意消费都可以免费停车五小时。一些商场还为想成为商场VIP的顾客提供了便捷方式,比如在12月16日至26日期间,天虹百货的非VIP顾客在卡内充值50元现金或当日消费满300元即可免费办理天虹VIP银卡一张,从而享受更多的VIP专属优惠。
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