“花400万买卡，沃尔玛却要退我钱”。11月6日，北京市民韦先生在河北唐山沃尔玛新华东道分店(下简称沃尔玛新华东道店)购买了总计400万元的购物卡，被告知次日就可使用。但次日，这些卡处于“未开通”状态。昨天，当事的沃尔玛门店负责人称，韦先生在办理购物卡时使用的是他人身份证件，不符合办卡规定，他们将退还这400万元。
11月6日，韦先生来到沃尔玛新华东道店，以个人名义购买了4000张面额1000元的沃尔玛购物卡，总计400万元。韦先生称，办卡的时候，工作人员告诉他有3.5%的返点，总共有14万元，“就多给了140张1000元的卡，这些卡将于次日开通生效”。
但是在当天下午，韦先生接到沃尔玛工作人员电话，“他们说不给我开通卡，要给我退款”。韦先生表示，自己在北京做生意，本想办些购物卡送给自己的客户，“现在这些钱最少要7个工作日后才能返还到我的账户”。韦先生认为，沃尔玛新华东道店突然反悔，让其北京唐山两地跑，“非常耽误事”。
韦先生提供的购物小票显示，韦先生购买了价值400万购物卡，分两次260万元和140万元刷卡支付，并获得了14万元的折扣。
昨天下午，沃尔玛新华东道店的陆经理确认此事，但称在办卡时，韦先生所出示的证件是他妻子的身份证，“按照规定必须出示本人有效证件才可以办理”，故退还400万元。
陆经理承认，该店工作人员在办卡过程中确实存在疏忽，导致双方沟通有误，“我们会进行内部处理”。考虑到此事让韦先生北京唐山两地往返，可补偿400元油费。
昨天下午6点半，韦先生与沃尔玛达成了协议，退款400万元。 |
