“酱油钞票”引发风波
事件缘起
“酱油钞票”买单被拒收起争执
11月23日晚9时30分，海口国贸大润发超市准备打烊，等候买单的顾客排成长龙。记者在现场看到，一位中年女士刘云（化名）拿着两张百元钞票正在等候买单，当班收银员小李将这两张钞票放入点钞机，但机器无法识别真假。小李要求刘云换另外两张干净的钞票买单，但遭到刘云拒绝：“我这是真钱，你凭什么拒收？叫你们经理来。”小李拨打电话后，相关负责人很快赶来，经辨认确认是真钞。但小李表示，机器没办法识别，自己不敢收。随后，刘云将钞票甩到小李的脸上，两人恶语相向。争吵中，刘云两次抄起旁边的饼干箱子，猛然砸到小李的头上。两人隔着收银柜台几乎扭打起来，被旁边的人劝阻。现场一片哗然，很多顾客驻足围观。
观点对碰
收银员拒收是恪尽职守PK收银员业务水平有待提高
半个小时后，经该超市工作人员调解，收银员收下这两张“酱油钞票”，刘云离开超市。此事让现场市民议论纷纷，现场目击者刘先生对商报记者说，工作岗位无高低之分，收银员拒收机器无法识别的钞票也是恪守职守；刘云拿脏钞票买单，有过失在先，更应礼貌对人，尊重别人的职业操守，更不该先动手。而市民曹女士则认为，收银员的业务水平有待提升，机器无法识别的东西为何不能靠自己的手和眼睛识别？只要不是假钱就可以收，毕竟“顾客是上帝”。
业内人士
无破损脏钞可到银行全额兑换
海口某银行业内人士符先生在接受记者采访时表示，超市和商场出于自我保护，或许会拒收脏钞，但银行可以兑换，市民不要为钞票脏了而着急。据介绍，只要钞票没有破损，脏钞在任何银行柜台都可以全额兑换。目前海口各银行柜台都可受理该项业务，且钞票被弄脏的程度不影响兑换额度。符先生表示，如果钞票破损，可按破损程度按比例进行兑换，建议市民注意保持经手的人民币的清洁和完整。 |
