从普通会员卡到金卡，需要一定的积分过程
年终一个个促销再次成为街头的主角。已经被广泛使用的会员积分制度在此时也发挥了它巨大的作用。在一个个炫目的宣传之中，积分仿佛就变成了另外一种货币，更成为商家对消费者忠诚消费的奖励。然而一切的一切真的如此美好吗?
“我攒了一年的积分，12月31日之前不用就作废了，可是我还没有特别想买的东西，真是太纠结了。”上班族王小姐遇到的问题，在一定程度上解开了答案的一角。日前记者走访时了解到，目前长春市大部分实行会员制的企业都选择12月31日作为积分有效的截止日期，为了不让好不容易攒下的积分变成废品，积分推动的消费潮“被”出现了……
场景：年底商场促销 结账顾客排长龙
每年到了12月份，受圣诞节、元旦节、春节等节日辐射消费的带动及商家年底冲击业绩的影响，长春市的各大商场陆续都会进入大力度的打折促销期。昨日，记者在长春市某大型购物商场内看到，多数品牌专柜都在抢眼的位置上贴满了“满300收150”、“满300收200”、“双倍积分”的促销海报。而虽然是一个工作日的上午，但商场内也未见冷清，甚至个别收银台还出现了排队结账的情况。
探访：被积分“挟持”来的顾客不少
那么，是否真如商家所说，是由于年底消费欲望的高涨，才助长了消费高峰的形成呢?从随机采访的几位市民口中，记者却得到了另一种答案。
“我手里面有一张某商场的‘白金卡’，由于快到年底了，我前些天打电话给会员部查询了一下今年的积分，发现还差一些没有达到‘白金会员’标准，如果我在12月31日之前没有消费满的话，明年就会被降档，变成‘金卡会员’。以后再买东西的时候，能享受到的折扣就少了。”市民邵女士告诉记者。
而另一位市民郑先生也在受到同样的困惑，“我爱人的一张会员卡上攒了有2000多积分，最近一次结账时，收银员都提醒我们，年底之前要把积分变现，不然会被清零。如果不想让积攒了一年的积分浪费掉，我们只能再次去消费，但是我们近期又没有需要添置的东西，这是一种很矛盾的状态。”
算账：为花光积分突击消费 腰包“瘦”了
事实上，被积分“绑架”进行再次消费的人并不在少数，某商场化妆品专柜的工作人员就表示，每次化妆品专区进行“双倍积分”的时候，VIP会员卡的使用频率都会明显增加，有时涨幅可以达到四成，其中绝大部分人都是为了冲击年底积分而来。
在长春某外企上班的白领周小姐给记者算了一笔账，“以某化妆品商店的会员卡为例，目前我的卡内的积分有285分，12月31日之后会清零。店内平时是每20个积分抵用1元钱，‘双十二’那天商家进行优惠促销，每4个积分可抵用1元钱，但是只限兑换100积分，超过的部分仍按照20积分1元钱进行兑换。也就是说，‘双十二’那天，这285积分可以抵用34元钱。”
她翻看店内的宣传册说道，在众多的品类中，洗发水和面膜对于女生来说最为常用，“但是你看，一瓶750毫升的洗发水是88元，加上润发乳就是176元，除去积分抵用的34元，我还要另外再付142元;而一盒价值188元的睡眠面膜，我也要再花154元才能买到。”
每到年底与会员卡积分清零的时间节点的“偶遇”，让这种奖励变成了一种负担。
消协：积分清零前商家应该履行告知义务
多年来，会员卡内的积分究竟该不该清零、一年的积分有效期限究竟合不合理等问题一直是大家争论的焦点。
昨日，长春市消费者协会秘书长钟萍接受记者采访时表示，“商场对会员进行积分既是一种奖励又是一种限制，对于商场来说，设定积分有效期限的目的是便于管理。”
但是同时，她强调，商家在对会员积分清零之前应该履行告知义务，否则就侵害了消费者的知情权。
钟萍表示，在办理会员之前，消费者应该详细了解会员细则，对于不合理的条款应学会拒绝，保护自己的合法权益。 |
