“我今年50多了,原来去信誉楼买菜,我都得坐半个多小时的公交车。去的时候还好说,回来的时候可麻烦了,大包小包地拎着,等车上车下车都不方便。现在好了,有了这个网上商城,我闺女都给我买了,我就光在家等着人家送上门就行了,而且菜还特别新鲜。”家住金狮社区的田大姨谈起信誉楼网上商场高兴地说。
事实上,除了蔬菜以外,女装、男装、鞋靴、运动装备、母婴、食品、家电和数码产品等十二大类以及珠宝、食品、日用品等自营品牌,您都可以在信誉楼的网上商城订购,并且享受到快速便捷的配送。
“与简单罗列产品的一般网购平台不同,信誉楼网上商城采取的是‘独立管理’的运营模式。”沧州信誉楼商厦总经理张勇说,信誉楼网上商城将为下属自营店设置独立购物网页,避免雷同产品的罗列堆积,线上线下价格一致,方便顾客就近浏览购买。若顾客找不到想要的商品时,还可以登录其他任何一家店的购物网页选购。目前,信誉楼网上商城沧州店和黄骅店已经开通,其他各店的购物网页在积极筹备中,并将陆续上线。届时网络商城的商品丰富度将大大超过单个实体店,真正实现顾客“优选”与“全选”的购物体验。
信誉楼网上商城销售的不仅是商品,还有服务。除了电话订购外,当您点击购买的产品时,商品属性、生活百科等信息将同步推送。以蔬菜为例,点开想要购买的蔬菜,商品属性暂且不说,蔬菜的营养成分、产地分布、流行菜谱一应俱全。“这种贴心服务,真的送到我们心坎里!”很多顾客在网上商城留言区为这种服务点“赞”。
“‘视顾客为亲友,为顾客提供解决方案’是我们运营中始终恪守的准则。因此,网上商城的任务不是推销商品,而是帮顾客挑选最合适的商品,最大程度地给顾客提供便利。”电子商务部经理刘永利说道,为了让大家体验更加时尚、便捷的购物过程,网上商城开通了手机APP、微信客户端、电话购物四种下单模式,并支持银联在线支付、支付宝、微信支付、货到付款等多渠道支付,让您随时随地、随心所欲购买。
道路较远,没有时间,不方便采购?在网上商城购物的顾客,可享受市区范围内每天免费配送两次(南到海河路、东到长芦大道、北到渤海路、西到迎宾大道)。您早上8:30前所订商品,预计在中午12:30前送达,当天下午2:00前所订商品预计在下午6:30前送达。此外,市区以外县市、省内满59元免运费,当天订购2至3天送达市区以外县市,省内需3至5天送达;全国范围内满98元免运费,预计5至10天送达。
网购平台退货繁琐低效?信誉楼网将其实体店颇受好评的退货服务延用到了网上商城。如果您的商品需要退换,顾客既可以线上购买线上退货,也可以到沧州信誉楼实体店相应柜组直接退货,更可以到信誉楼20家实体店就近退货,真正做到让消费者“退货买货都舒心”。 |